Как ИИ становится двигателем роста для DoorDash и Uber: Уроки для вашего бизнеса

В современном мире искусственный интеллект — это не просто хайп, а мощный инструмент, способный кардинально трансформировать бизнес-процессы, повысить операционную эффективность и открыть новые источники прибыли. Ярким примером этой тенденции служат гиганты индустрии доставки, такие как DoorDash и Uber, которые активно внедряют ИИ в свою повседневную деятельность, превращая рутинные операции в стратегическое преимущество.

DoorDash инвестирует в будущее: запуск приложения «Tasks»

DoorDash, стремясь к лидерству в инновациях, объявила о запуске нового, отдельного приложения под названием «Tasks». Этот шаг – не просто расширение функционала, а продуманная стратегия по ускорению развития своих ИИ-систем и роботизированных решений. Система позволяет курьерам выполнять задания, направленные на сбор ценных данных для обучения искусственного интеллекта. Задания могут быть разнообразными: от съемки видеороликов с повседневными действиями до записи голосовых сообщений на различных языках.

«Эти данные помогают системам ИИ и робототехники понимать физический мир», — подчеркнули в DoorDash. «Оплата всегда видна заранее и определяется исходя из трудоемкости и сложности действия».

Примеры задач для повышения эффективности ИИ

Bloomberg сообщает, что собранные аудио- и видеоматериалы используются для оценки как внутренних моделей ИИ DoorDash, так и моделей, разработанных ее партнерами в таких ключевых секторах, как розничная торговля, страхование, гостиничный бизнес и технологии. Это открывает широкие возможности для оптимизации операций и создания новых продуктов.

Один из показательных примеров заданий — просьба к курьеру снять процесс мытья по крайней мере пяти тарелок с помощью нательной камеры, удерживая каждое чистое блюдо в кадре в течение нескольких секунд. Такие детальные данные помогают ИИ точнее понимать и выполнять сложные действия.

Uber использует ИИ для расширения возможностей своих водителей

DoorDash не единственная компания, которая использует свою обширную сеть работников для обучения моделей ИИ. Uber также активно интегрирует эту стратегию. В прошлом году компания объявила о планах предоставить водителям возможность получать дополнительный доход, выполняя небольшие задания, например, загружая фотографии для обучения моделей искусственного интеллекта. Это не только повышает лояльность сотрудников, но и ускоряет развитие ИИ-систем компании.

Оптимизация операций через «Tasks»

Помимо отдельного приложения «Tasks», курьеры DoorDash также увидят новые цифровые «Задания» непосредственно в приложении Dasher. Примеры включают помощь ресторанам в демонстрации их меню путем съемки реальных фотографий блюд или фотографирование входов в отели для облегчения поиска мест доставки водителями. Даже партнерство DoorDash с Waymo, в рамках которого курьерам платят за закрытие дверей беспилотных автомобилей, теперь представлено как одно из заданий в приложении.

«Цель «Заданий» — помочь большему числу предприятий понять, что происходит на местах, и получить новые инсайты, при этом предоставляя «Дашерам» (курьерам) новый способ заработка на их собственных условиях», — отметил Итан Битти, генеральный менеджер DoorDash Tasks. «Более 8 миллионов «Дашеров» могут добраться практически в любую точку США и хотят зарабатывать гибко, помимо доставки. Это мощная возможность для оцифровки физического мира».

Преимущества использования ИИ для вашего бизнеса

Эти примеры показывают, как искусственный интеллект может стать ключевым фактором успеха. Для владельцев бизнеса это означает:

• Рост прибыли: ИИ оптимизирует процессы, снижает издержки и помогает выявлять новые рыночные возможности.
• Автоматизация рутинных задач: Освободите сотрудников от монотонной работы, позволяя им сосредоточиться на более стратегических задачах.
• Повышение качества данных: Регулярное обучение ИИ свежими, актуальными данными улучшает точность прогнозов и решений.
• Улучшенное понимание рынка: Анализируйте потребительское поведение и операционные данные для принятия более обоснованных решений.
• Создание новых продуктов и услуг: ИИ открывает путь к инновациям и позволяет предлагать клиентам уникальные решения.

Приложения «Tasks» и аналогичные инициативы доступны в определенных регионах США, и DoorDash планирует расширять их функционал и географическое присутствие. Это подтверждает глобальный тренд: инвестиции в ИИ — это инвестиции в будущее и устойчивое развитие вашего бизнеса.

🚀 Получите бесплатный аудит от ИИ прямо сейчас в нашем Telegram-боте: @futurebotsru_bot