ИИ как катализатор роста: почему IBM фокусируется на «человеческих» сотрудниках
В мире, где часто говорят о том, что искусственный интеллект (ИИ) вот-вот заменит начальные позиции, компания IBM идет наперекор распространенным мнениям, успешно адаптируясь к новой реальности.
Стратегия IBM: учетверение найма начальных позиций до 2026 года
Технологический гигант IBM планирует увеличить количество найма на начальные позиции в США в три раза к 2026 году, как сообщает Bloomberg. Об этой инициативе заявила Никки Ламоро, директор по персоналу IBM, на саммите Charter’s Leading with AI.
«Да, это касается всех тех позиций, о которых нам твердят, что ИИ может выполнять эту работу с легкостью», — отметила Ламоро.
Новая роль начальных позиций в эпоху ИИ: фокус на человеческом взаимодействии
Ключевое изменение заключается в пересмотре должностных обязанностей. Ламоро подчеркнула, что она лично корректировала описания начальных позиций, чтобы сместить акцент от задач, которые эффективно автоматизируются ИИ (например, написание кода), к сферам, требующим активного человеческого взаимодействия.
Именно здесь кроется реальная выгода для бизнеса:
- Оптимизация рутины: ИИ берет на себя рутинные операции, освобождая сотрудников для более сложных, творческих и стратегических задач.
- Укрепление клиентских отношений: Сосредоточение на взаимодействии с клиентами позволяет создавать более крепкие связи, повышать лояльность и стимулировать повторные продажи.
- Развитие будущего кадрового потенциала: Инвестирование в менее опытных сотрудников, обучающихся работе с ИИ, формирует пул квалифицированных специалистов для выполнения более высоких ролей в будущем.
ИИ — не замена, а усиление
Эта стратегия IBM красноречиво демонстрирует, что ИИ не просто «заменяет» рабочие места, а трансформирует их. Он позволяет выделить уникальные человеческие навыки — эмпатию, креативность, стратегическое мышление, сложные коммуникации — и сделать их центральными в бизнес-процессах.
В 2025 году исследование MIT показало, что 11,7% рабочих мест уже могут быть автоматизированы с помощью ИИ. Однако это не означает увольнения, а скорее перераспределение обязанностей и создание новых, более ценных ролей.
Почему это важно для вашего бизнеса?
Пример IBM показывает, что вместо страха перед ИИ, компании могут использовать его для:
- 🚀 Увеличения прибыли: За счет повышения эффективности и качества работы, освобождения ресурсов для стратегического развития.
- ✅ Автоматизации рутины: Сокращения операционных расходов и ошибок, позволяя сотрудникам сосредоточиться на задачах, генерирующих большую ценность.
- 📈 Построения сильной команды: Развития навыков, ориентированных на человека, и инвестирования в будущее ваших кадров.
🚀 Получите бесплатный аудит от ИИ прямо сейчас в нашем Telegram-боте: @futurebotsru_bot
